Olivier Funéraire
À vos côtés pour organiser des obsèques
Au moment d’un décès, nous apportons à chaque famille un accompagnement humain et bienveillant, une écoute attentive et des conseils adaptés.
Nos conseillers Olivier Funéraire prennent tout en charge, dès les premières démarches, pour soulager les proches. Ils les guident pour organiser des funérailles fidèles au défunt.
Que faire en cas de décès ?
Faire constater le décès par un médecin, qui établit le certificat de décès officiel.
Contacter l’agence de pompes funèbres, pour obtenir immédiatement l’aide du conseiller dans les premières démarches :
La déclaration de décès en mairie, à faire dans un délai de 24 heures.
L’organisation du transport de votre proche, par exemple vers une chambre funéraire.
Les étapes de l’organisation d’obsèques
Étape 1
L’appel avec le conseiller Olivier Funéraire
Dès le premier contact téléphonique, votre conseiller Olivier Funéraire est à votre écoute pour comprendre votre situation et convenir d’un rendez-vous.
Il répond à vos premières questions et vous indique quels documents apporter.
Étape 2
Le rendez-vous en agence de pompes funèbres
Lors de ce premier rendez-vous, votre conseiller recueille vos souhaits et ceux du défunt :
Les volontés essentielles : crémation ou inhumation (enterrement), cérémonie religieuse et/ou civile.
Les aspects pratiques comme la date et le lieu de la cérémonie, en tenant compte des délais légaux et de la disponibilité des lieux.
Les choix concernant le cercueil comme l’urne funéraire, et les différents éléments disponibles pour personnaliser l’hommage à votre proche – fleurs ou articles funéraires.
À la fin du rendez-vous, le conseiller funéraire vous présente un devis détaillé, correspondant à vos choix. Il vous explique les démarches à suivre ainsi que toutes les solutions pour faciliter et alléger le paiement.
Étape 3
Avant la cérémonie d’hommage
Préparer la cérémonie avec Olivier Funéraire
Votre conseiller s'occupe de la rédaction et de la publication de l’avis de décès pour informer l'entourage, en respectant vos volontés. Il est également présent pour vous aider à concevoir une cérémonie personnalisée, qui reflète la singularité de votre proche.
Se recueillir autour du défunt
Avant la cérémonie, votre proche peut reposer dans une chambre funéraire. C’est un espace dédié au recueillement, où vous pouvez vous retrouver en famille et organiser une veillée funèbre. Nos équipes prennent soin d’effectuer la mise en bière avec respect et dignité.
L’accès à votre espace famille France Obsèques vous permet de retrouver toutes les informations concernant les obsèques, et de les partager avec vos proches.
Étape 4
Le jour de la cérémonie
Le jour des obsèques, tout se déroule comme préparé ensemble.
Votre conseiller Olivier Funéraire veille à la bonne coordination de chaque étape de la cérémonie funéraire. Religieuse ou civile, nos équipes s’assurent avec discrétion que tout se passe selon vos volontés.
L'hommage s’exprime à travers les éléments choisis : les musiques qui accompagnent les obsèques, les lectures et discours. Ces moments de la cérémonie permettent de rendre un dernier hommage fidèle à la personnalité du défunt et de vous recueillir en famille.
Vous pouvez vous concentrer pleinement sur ce moment important. Nos équipes restent à vos côtés avec attention et bienveillance.
Étape 5
Après les obsèques
Formalités après décès
Banque, assurance, organismes sociaux, abonnements... les formalités après décès sont nombreuses à gérer.
En seulement 1 heure d’entretien téléphonique, un conseiller identifie avec vous toutes les démarches nécessaires. Il prépare les courriers à signer et vous les envoie dans les 48 heures. Ce service vous aide aussi à faire valoir vos droits (ex. : pension de réversion), à recenser et clore les comptes numériques (ex. : réseaux sociaux).
Poursuivre l’hommage
Inhumation ou crémation, il existe différentes possibilités pour honorer la mémoire de votre proche : dépôt du cercueil dans la sépulture familiale ou de l’urne dans un columbarium, dispersion des cendres (jardin du souvenir).
Nos conseillers Olivier Funéraire vous accompagnent dans le choix d'une pierre tombale ou d’un monument cinéraire, la personnalisation d'une plaque funéraire ou l'entretien de sépulture. Ces gestes permettent de faire vivre le souvenir et de rendre hommage à votre proche, aujourd'hui et dans les années à venir.
L'espace famille France Obsèques
Un outil en ligne pour retrouver toutes les informations concernant les obsèques et les partager avec vos proches.
Dès le début de votre accompagnement, votre conseiller Olivier Funéraire active votre espace famille. Un espace privé et sécurisé, où créer et partager :
Les informations concernant la cérémonie ;
Les messages de condoléances et les photos souvenirs ;
Une cagnotte pour contribuer aux obsèques ou à une cause chère au défunt ;
… et d’autres fonctionnalités pour lui rendre hommage.
Gratuit, simple et accessible dès la préparation des obsèques.
Le financement des obsèques
Le coût des obsèques varie selon vos choix : crémation ou inhumation, type de cérémonie, cercueil... Votre conseiller Olivier Funéraire vous remet un devis détaillé. Il vous explique clairement le prix des obsèques et chaque poste.
Plusieurs solutions facilitent le paiement, notamment :
Le prélèvement sur le compte bancaire du défunt jusqu'à 5 965 € (dans la limite du solde disponible).
Si votre proche avait souscrit un contrat obsèques avec France Obsèques, votre conseiller prend en charge l’ensemble des démarches nécessaires à la mise en place du tiers payant, pour débloquer le capital et vous éviter toute avance de frais.
S’il disposait d’un contrat en capital auprès d’une banque, d’une assurance ou d’une mutuelle : nous bénéficions d'accords permettant également la mise en place du tiers payant obsèques.
Nos réponses aux questions les plus fréquentes sur l'organisation des obsèques - Olivier Funéraire
Quand contacter les pompes funèbres ?
Nos conseillers apportent une aide immédiate aux familles confrontées à une urgence décès.
Ils sont joignables 24h/24 et 7j/7, répondant aux premières questions et proposant une prise en charge adaptée (transport du défunt vers le funérarium, rendez-vous en agence, etc.).
Quelles sont les premières démarches obsèques après un décès ?
Confronté au décès d’un parent ou d’un proche, nous vous recommandons de contacter rapidement votre agence de pompes funèbres à proximité. Nos conseillers Olivier Funéraire sont joignables 7j/7 et 24h/24 afin de vous aider dans la prise en charge du défunt et répondre à vos questions.
Ce premier contact vous permet de :
Prévoir un rendez-vous en agence pour organiser les obsèques ;
Évoquer les démarches à entreprendre rapidement (transport du corps, déclaration de décès…) ;
Lister les documents et papiers à prendre au moment de l’entretien avec le conseiller…
Nos conseillers Olivier Funéraire vous apportent une aide adaptée. Ils ont les mots pour vous soutenir et le savoir-faire pour vous guider dans ces circonstances.
Quel est le délai pour organiser des obsèques ?
Depuis juillet 2024 et le décret n°2024-790, le délai légal entre le décès et les obsèques est de :
minimum 24 heures ;
maximum 14 jours à compter du lendemain du décès.
Le délai s’exprime en jours calendaires, c’est-à-dire que tous les jours sont à prendre en compte (week-end et jour férié inclus). Et cela vaut aussi bien pour une inhumation qu’une crémation.
Pendant ce laps de temps, l'équipe vous aide à préparer la cérémonie et à réaliser les démarches obsèques. Elle répond présent dès les premiers instants et à chaque étape, vous permettant d’entamer votre deuil dans les meilleures dispositions.
Comment obtenir un devis obsèques auprès de Olivier Funéraire ?
Pour obtenir un devis obsèques de Olivier Funéraire, rien de plus simple :
prenez rendez-vous avec votre conseiller en agence ;
renseignez une demande via notre formulaire en ligne.
Le formulaire de devis obsèques vous permet d’adresser une demande auprès de votre agence locale. Quelques informations sont à renseigner avant qu'un conseiller vous contacte. Il répond à vos questions et établit un devis personnalisé. Ainsi, vous obtenez une estimation tarifaire précise et conforme à vos choix.
Mentions légales
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